CONTACT CENTER Y ADMISIÓN

Son las áreas de primera línea de atención que, tanto en forma presencial en Admisión, como por vía telefónica o por internet en el caso del Contact Center, tienen como función apoyarlos en todos sus requerimientos y consultas.

El Contact Center, recibirá sus llamadas o correos electrónicos y cuenta con un sistema informático que le permite reservar citas, coordinar su atención o brindarle la información que necesite respecto de los diferentes servicios que ofrece Clínica Limatambo Cajamarca.

Admisión, le brinda atención personalizada a todos los usuarios particulares o de seguros –incluyendo el SOAT- pues administran los sistemas de información de todas las aseguradoras que trabajan con Clínica Limatambo Cajamarca, gestiona el archivo de Historias Clínica y la Coordinación de Orientación al Paciente, está capacitada para brindarle asesoría en los trámites o inquietudes que tenga respecto de nuestros servicios.

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